Blog — Ambalaj SSS

B2B satın almacıların ambalaj hakkında sorduğu 15 soru.

Çin’den ambalaj tedarik ederken satın alma sorumlularının gerçekten sorduğu şeyler — ve dürüst yanıtlar.


Ambalaj bilgisi · 15 Cevabı oku

01

Numune siparişi ne kadar sürer ve ne kadara mal olur?

Fiziksel numune 3–5 iş günü içinde. Numune maliyeti karmaşıklığa göre değişir: basit karton kutu 80–150 €, sıcak baskı ve içlik içeren karmaşık hediye kutusu 200–400 €. Numune maliyeti ilk resmi siparişe otomatik olarak mahsup edilir — yani numune onayladığınız anda fiilen ücretsizdir.

Numuneler
02

Gerçek minimum sipariş adedi (MOQ) nedir ve neden?

MOQ 1 adet. Neden basit: müşterilerimizin çoğu büyük sipariş öncesi pazarı test eden markalar. Ürünü 50–100 adetle test edip yanıtı ölçerseniz, 5.000 adet sipariş edip 3.000’ini elinde tutandan daha iyi bir müşteri olursunuz. Dolayısıyla bizim minimumumuz gerçekte 1 değil — ekonomik olarak çalışabileceğiniz adettir. Sıcak baskı veya özel kalıplar için 200–600 € arası tek seferlik kalıp maliyeti eklenir ve büyük siparişe mahsup edilir.

MOQ
03

Standart 30×20×15 cm karton kutunun fiyat aralığı nedir?

30×20×15 cm B dalga tek renk logolu oluklu mukavva sevkiyat kutusu: 500 adette yaklaşık 0,32 €/adet, 5.000 adette 0,19 €/adet, 50.000 adette 0,13 €/adet (EXW Qingdao). Artı nakliye ve varsa gümrük. 4 renkli CMYK baskı için tiraja göre +0,05–0,12 €/adet ekleyin. Özel boyutlar veya premium malzeme (E dalga, solid karton) için +20–40% ekleyin. Üretim öncesi fiziksel spesifikasyonları içeren gerçek numune kutular göndeririz, böylece büyük siparişten önce tam rakamı bilirsiniz.

Fiyatlar
04

Çin’den ihracat pratikte nasıl çalışır? Hangi belgeler gerekir?

Çin’den standart ihracat şunları içerir: 1) ticari fatura, 2) paketleme listesi, 3) menşe şahadetnamesi (AB ithalatçıları için Form A), 4) konşimento (deniz için B/L, hava için AWB), 5) gümrük beyannamesi (karton için GTİP 4819, oluklu için 4811, etiket için 4901). Gıda ambalajında ayrıca: Uygunluk Beyanı (DoC) + FDA veya AB gıda teması sertifikası. Tüm bu belgeleri İngilizce (talep üzerine Türkçe) sağlıyoruz. Nakliyeciniz veya gümrük müşaviriniz sizin limanınızda sunar — ilk sevkiyatlar için gümrük işlemlerini üstlenecek bir DDP nakliyeci tutmanızı öneririz.

Lojistik
05

DDP, FOB, EXW nedir? Hangi Incoterm’i seçmeliyiz?

Kısa yanıt: Çoğu B2B ithalatçısı için standart ve önerilen FOB’dur. Detaylar: EXW (fabrikadan teslim) — bizim fabrika kapımızdan itibaren gümrük çekimi dahil TÜM masrafları ve riskleri siz üstlenirsiniz. FOB (Free On Board) — Qingdao’daki gemiye kadar teslim ederiz, oradan itibaren deniz navlunu, sigorta ve gümrük çekimi size aittir. Sektör standardıdır ve nakliyeci/sigorta üzerinde size kontrol verir. CIF (Cost, Insurance, Freight) — deniz navlunu + sigortayı varış limanına kadar biz üstleniriz. Pratik, ama navlundaki bizim marjımızı ödersiniz. DDP (Delivered Duty Paid) — gümrük dahil kapınıza kadar teslim ederiz. Pahalı, ama sizin için en az efor. Yeni müşterilere ilk 3 sevkiyat için FOB, süreç oturduktan sonra DDP öneriyoruz.

Incoterms
06

Çin’den Avrupa’ya deniz taşımacılığı ne kadar sürer ve ne kadardır?

Qingdao’dan: Rotterdam 28–32 gün, Hamburg 30–34 gün, Antwerp 32–36 gün. Limandan limana transit, Çin’deki gümrük işlemleri (1 gün) ve yükleme/boşaltma dahil. Maliyet: 40 ft High Cube konteyner (HC, yaklaşık 60 m³, 22 t’a kadar yük kapasitesi) Qingdao→Rotterdam 2025’te sezona göre 2.500–4.500 USD arasında. Hava kargo Qingdao→Frankfurt: 4–6 gün, 100+ kg gönderilerde yaklaşık 4,50–6,50 USD/kg. Acil küçük numuneler için: 25–35 USD/kg artı ek ücretler. Spesifikasyonunuzu ve varış ülkenizi aldıktan sonra somut bir teklif sunarız.

Nakliye
07

Hangi sertifikalara sahipsiniz? Denetlenebilir mi?

Aktif ve yıllık yeniden sertifikalı: FSC Chain-of-Custody (sürdürülebilir ormancılıktan kağıt hammaddeleri), ISO 9001:2015 (kalite yönetimi), gıda teması ambalajları için CE uyumluluğu. Talep üzerine: ABD pazarı için FDA uyumu, BRCGS Packaging Materials (en yüksek Avrupa gıda güvenliği seviyesi). Denetlenebilir mi? Evet. Siz veya görevlendirilmiş bir üçüncü taraf (örn. SGS, Bureau Veritas, Intertek) 2 hafta önceden bildirimle fabrika denetimi yapabilir. Eşlik, dokümantasyon (giriş malzeme kontrolü, süreç parametreleri, son kontrol, AQL raporları) ve kendi denetim ekibimizi sağlıyoruz. Denetim maliyetlerini denetçi üstlenir; fabrika yönetimi hiçbir masrafı üstlenmez.

Sertifikalar
08

Sürdürülebilir / kompostlanabilir malzeme sağlayabiliyor musunuz?

Evet, kademeli olarak. Kompostlanabilir (EN 13432, endüstriyel kompostlama): şeker kamışı bagassı (hamur), PLA kaplamalı kağıt, kaplamasız kraft kağıt — hepsi stokta mevcut. Ev kompostlanabilir (OK Compost HOME): yalnızca özel bagassı veya PLA karışımları, standarda göre yaklaşık %20 prim. Geri dönüştürülmüş kağıt (%100 tüketici sonrası): oluklu ve solid karton ürünlerin çoğu için mevcut, GRS sertifikası isteğe bağlı. Önemli: “kompostlanabilir” akredite bir laboratuvarın (TÜV, DIN CERTCO, BPI) EN 13432 sertifikası anlamına gelir. Sertifika kopyasını her teslimatla birlikte göndeririz. Dikkat: birçok tedarikçi “eko” iddiasında bulunur ama sertifikası yoktur — her zaman sertifika numarasını isteyin.

Sürdürülebilirlik
09

Büyük bir siparişte kalite kontrol süreci nasıl görünür?

Üç kademeli QC, standart sözleşmede belgelenmiştir. Kademe 1 — Süreç içi kontrol: QC denetçilerimiz her saat baskı kalitesini, rengi (Pantone veya onaylanan numuneye göre ΔE ≤ 2), katlama hassasiyetini, yapıştırmayı kontrol eder. Kademe 2 — Paketleme öncesi son kontrol: ISO 2859-1’e göre AQL 2.5 numune alma, normal denetim seviyesi II. 50.000 adetlik partide = 200 adet numune. Kademe 3 — Sevkiyat öncesi: her paletin fotoğraflı belgelendirmesi, sizin teslim aldıktan sonra 7 günlük şikayet penceresi. Özel istek üzerine (örn. AQL %1,5 veya askeri spesifikasyon) ek ücretle mümkün. QC raporlarını fotoğraflarla birlikte PDF olarak her teslimatla göndeririz.

Kalite kontrolü
10

Bir teslimatta kusur varsa ne olur?

Standart talep süreci: teslim aldıktan sonra 7 gün içinde fotoğraf + kusur açıklaması gönderirsiniz. 24 saat içinde ilk değerlendirmemizle yanıt veririz. Haklı talepte (fabrika hatası): seçenek A = kusurlu partinin ücretsiz yeniden üretimi ve sevkiyatı, seçenek B = bir sonraki siparişe alacak dekontu, seçenek C = kısmi geri ödeme. Değişim sevkiyat ücretlerini biz üstleniyoruz. Kapsam dışı: Qingdao limanından itibaren taşıma hasarları (sizin navlun sigortanız kapsar — tüm risk poliçesi öneririz), veya sizin tesisinizde uygunsuz depolamadan kaynaklanan hasarlar. Önemli: kusurları gizlemeyin. %2 fire oranında bile talep edin — bir dahaki sefere önlemek için bilmemiz gerekiyor.

Talepler
11

Markamızı / logomuzu basabilir misiniz? Telif hakları ne olacak?

Evet, logonuzu, marka adınızı, sloganınızı basıyoruz — markanızın mülkiyetinde olan her şeyi. Dosya ofse gitmeden önce sizden istediğimiz: yazılı onay (e-posta yeterli) “I hereby confirm that I am the legal owner or authorized licensee of the trademark/logo <Name> and authorize the factory to reproduce it on packaging for the order <PO#>” cümleleriyle, artı marka tescilinin bir kopyası veya kullanım hakkınızı gösteren bir ticari belge. Bu onayı siparişle birlikte arşivliyoruz. Başkasının markasını (örn. üçüncü taraf lisanslı marka) kullanıyorsanız, lisans sözleşmesi gerekiyor. Emin değilseniz: bir ön inceleme yapıp danışabiliriz — teklif hazırlığı kapsamında ücretsiz.

Yasal
12

Üretim ne kadar sürer ve hızlandırılabilir mi?

Standart üretim süresi: baskı onayından itibaren 7–15 iş günü, sipariş büyüklüğüne ve karmaşıklığına bağlı. 1.000 adet standart kutuda 7 gün, 50.000 adet sıcak baskılı premium hediye kutusunda 14 gün. 5 günde ekspres üretim %15 ekspres primi ile mümkün. Ama: ekspres fabrikamızda vardiyalı çalışma, daha yüksek fire oranı, süreç içi düzeltmeler için tampon süre yok demektir. Önerimiz: 10 günü rahat bir standart olarak planlayın. Gerçek bir acil varsa (depo boş, lansman tarihi, kampanya), 5 günlük eksresi tercih edin, ama asla kronik bir çalışma biçimi olarak — kalite sorunu riski artar.

Üretim
13

Hangi ödeme koşullarını kabul ediyorsunuz?

Yeni müşteriler için standart: T/T %30 sipariş onayında kaparo, %70 sevkiyat öncesi (konşimento kopyası karşılığı). Alternatif: L/C at sight (50.000 € üzeri büyük siparişler için önerilir, çünkü iki tarafı da korur). PayPal yalnızca numuneler için (1.000 €’ya kadar). Düzenli müşteriler için: üçüncü başarılı teslimattan sonra sevkiyattan itibaren 30 gün net. Western Union / MoneyGram kabul etmiyoruz. Kripto para kabul etmiyoruz. Teslim alırken nakit ödeme mümkün (3 gün önceden bildirin, Çin’deki muhasebemiz ani nakit kabul etmiyor). T/T dışındaki banka masraflarında: gönderen masrafları üstlenir (OUR koşulu), biz değil.

Ödeme
14

Fikri mülkiyeti ve tasarım korumasını nasıl yönetiyorsunuz?

Standart sözleşmeli gizlilik. Sözleşmeyle taahhüt ediyoruz: 1) Tasarımınız, markanız, logonuz asla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya başka müşteriler için kullanılmaz. 2) Fiziksel numuneler ve baskı kalıpları hesabınız için ayrı, kilitli bir alanda saklanır. 3) Dijital dosyalar parola korumalı sunucuda erişim kaydıyla saklanır, yalnızca atanmış hesap yöneticileriniz erişebilir. 4) Ticari ilişki sona erdiğinde (talep üzerine) tüm dijital dosyaları siliyoruz ve fiziksel numuneleri belgeli şekilde imha ediyoruz. 5) İhlal durumunda: sipariş değerine kadar tazminat. 15 yılda marka kötüye kullanımı vakamız olmadı. Referans müşteriler (GDPR uyumlu) talep üzerine gizlilik politikamız hakkında konuşabilirsiniz.

NDA
15

Sipariş sırasında nasıl iletişim kuruyoruz? İletişim kişim kim?

Sipariş onayında size bir hesap yöneticisi atanır — tek bir kişi, çağrı merkezi değil, ticket sistemi değil. Bu kişi sizin dilinizi (Türkçe sizin durumunuzda) konuşur ve sorgudan teslimata kadar siparişinizden sorumludur. İletişim kanalları: WhatsApp (birincil, pzt–cmt 09:00–18:00 Çin saati, yanıt ≤ 24 sa) ve e-posta (resmi belgeler, teklifler, sözleşmeler için). Üretim sırasında atölyeden haftalık fotoğraflı güncellemeler gönderiyoruz. Sevkiyat sonrası: takip numarası ve tahmini varış saati. Sorun yaşanırsa: “bekleyin” demez, 4 saat içinde bir çözüm veya yaşananın dürüst bir açıklamasını alırsınız. Önemli: hesap yöneticinizi rastgele değiştirmiyoruz. X kişisiyle konuşuyorsanız, X sizin iletişim kişiniz olarak kalır.

İletişim